金融機関の企業キャラクター・デジタルコンテンツで活躍するキャラクターを集めてみました
- Date
- 2025.04.01
銀行などの金融機関ではかねてより、企業や団体などのシンボルとなるイメージキャラクターが企業やサービスの広告・PRのために活用されていました。
さらに近年は金融業界においてDXが進みデジタル金融サービスやコンテンツが増加しており、キャラクターも新たな役割を担っています。
今回は、デジタル金融サービスやコンテンツのためにデザイン制作され、活躍しているキャラクターを集めてみました。
ワンバンク | ワンバンくん | スマートバンク
株式会社スマートバンクのAI家計管理アプリ『ワンバンク』は、ユーザーの支出をAIアシスタントが学習して家計の改善をサポートしてくれるアプリです。
犬のキャラクターデザインの「ワンバンくん」がAIアシスタントとして活躍しています。
さまざまな表情とポーズを組み合わせることが可能なキャラクターデザインシステムになっており、豊かな感情表現で情報をより細やかに伝え、楽しくアプリを使用できます。
ヘルピッピ™ | 住信SBIネット銀行
住信SBIネット銀行株式会社は、2024年11月からお客さま向け生成AIチャットボット「ヘルピッピ™」のサービスを開始しています。
生成AIの活用によって質問内容を記憶しているため、前の質問をふまえた回答ができる金融機関のキャラクターです。
ふるふると動く体や手の仕草や表情が愛らしく、親しみやすく情報を伝えてくれます。
ワン株 | 金太郎 | マネックス証券
マネックス証券では1株から株式を取引できるサービス『ワン株』でキャラクターが起用されています。
投資デビューの初心者にむけた特設Webページで、犬のキャラクターの「金太郎」がサービスをわかりやすく伝える役割で活躍しています。
トウシカ | グリーンモンスター
投資の長期積立分散を学べる積立投資体験アプリ『トウシカ』では鹿のキャラクターの「トウシカくん」がキャラクター制作され、アプリ内のいたる所に登場します。
数々のシミュレーションや投資診断を「トウシカくん」のナビゲートでゲーム感覚で楽しむことができます。
お買い物アプリONE | ワンくん | WED株式会社
レシートの撮影やアプリ経由のお買い物でお金がもらえる、レシート買取アプリ『ONE(ワン)』。
犬のキャラクターとしてデザイン制作された「ワンくん」がサービスサイトやアプリ内で登場します。
また、アプリから得られる情報による顧客分析のBtoBサービス『ONE for BUSINESS』のサイトにも「ワンくん」が活用されていることにより、複数のサービスの関連性を紐づける役割を担っています。
セゾンポケット | ぽけまる | クレディセゾン/スマートプラス
セゾンカードやUCカードを使って、気軽に投資信託や株のつみたて投資ができるサービス『セゾンポケット』。
サービスのWebサイトやアプリのサポート画面に登場するリスのキャラクターは「ぽけまる」。
お客様サポート係を自称しており、投資についての解説ページや、アプリを親しみやすく利用できるように登場し活躍しています。
カブブ｜マネックス証券
マネックス証券では、コーポレートキャラクター「カブブ」を導入し、投資初心者向けのブログで投資の魅力をわかりやすく解説するために活用されています。 ウェブサイトやセミナーでは、「カブブ」が初心者と同じ目線でコメントを発することで、サービスの認知向上や投資の理解をサポートしています。
でんさい犬｜伝再サービス
でんさいネットでは、電子記録債権サービス「でんさい」の認知向上のため、コーポレートキャラクター「でんさい犬」を導入しています。
「でんさい犬」は、アニメやウェブサイトでサービス内容をわかりやすく解説する案内役として活躍し、参加金融機関とともにでんさいの普及促進に貢献しています。
判庫富夫、ちかさん、ハルタム｜ローソン銀行
ローソン銀行では、コーポレートキャラクター「判庫富夫、ちかさん、ハルタム」を導入し、SNSやYouTubeでのアニメ動画、4コマ漫画などを通じてサービスの認知向上に活用しています。 さらに、ウェブサイトでは「探検ローソン銀行を解明せよ」といった遊び心あるコンテンツを展開しており、キャラクターとあわせて一貫したトータルブランディングの取り組みが印象的です。
eクマ｜三菱ＵＦＪアセットマネジメントブログは
三菱ＵＦＪアセットマネジメントでは、キャラクター「eクマ」を導入し、低コストインデックスファンド「eMAXIS」シリーズの認知拡大に活用しています。特に「eMAXIS Slim 全世界株式（オール・カントリー）」の案内役として、ブログやクイズ、ウェブサイトの告知画像などで親しみやすく解説。投資初心者にもわかりやすく資産形成の大切さを伝える役割を担っています。
ふくももちゃん｜イオン銀行
イオン銀行の公式キャラクター 「ふくももちゃん」は、LINEやXでお金についてに役立ち情報を発信し、サービスや商品の紹介役をになっています。全国のイオンモールにも登場し、来店客との接点づくりや銀行を身近に感じてもらう活動をしています。
つみたてワニーサ｜NISA
金融庁が制作したつみたてNISAの公式キャラクター「つみたてワニーサ」。右肩上がりの尻尾で長期的な資産形成を象徴します。ゆるキャラを通じて「長期・積立・分散投資」の仕組みや非課税メリットを親しみやすく伝え、制度理解をサポート。積立シミュレーターなどにもキャラクターを使うことで、投資へのハードルを下げています。
デジタルサービスやコンテンツの進化にそって、優れたデザインのキャラクターが活躍の幅をひろげています
デジタルサービスの発展や生成AIが進化し、あわせてキャラクターも役割の幅を広げています。
これまでのキャラクターは主に企業のシンボルやマスコットとして、イメージの確立や向上のための役割を果たしてきましたが、それにとどまらずサービスやコンテンツのサポート役を担うなど、役割もデザインされ、活躍しています。
ぜひ参考にしてみてください。
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